InterCity Premium Nações Unidas - São Paulo

Friendly clean hotel used for a business trip to the Transamerica Expo centre. It was an acceptable taxi ride to the venue. Being a typical Brit abroad, I love to walk out and explore but the neighbourhood was a bit devoid of life and taxi rides to eat out appeared to be compulsory. The room was clean and simple - I booked a deluxe room which was ok […] with fridge and flat screen TV and a little more room aside form the bed - the bathroom was small but functional. Id stay here again as previous experiences in Sao Paolo were less reliable. Lisateave

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Tudo ok.

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Gostei muito da estadia e pretendo voltar ao hotel. O serviço é de grande qualidade e os funcionários preparados e atenciosos. Muito bem localizado, com excelentes acomodações e de estrutura excelente. O único porém que faço é em relação ao restaurante. Almocei la no domingo e várias coisas aconteceram desagradáveis: éramos o unico casal no restaurante […] e nenhum garçom ficou no salão para nos atender, somente no momento em que chegamos e na hora de servir os pratos, não conseguimos nos comunicar de forma eficiente. Houve erro no pedido, pedimos uma salada completa e veio a simples, no entanto, só conseguimos avisar do erro depois de muito tempo(cerca de 15 min depois de servido o prato), pois o garçom não estava próximo. Além disso, nem o próprio garçom sabia dos componentes do prato, não admitiu o erro, não trouxe os componentes que estavam faltando, e também não sei qual valor foi cobrado no fim. O outro prato estava de ótima qualidade! Lisateave

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Recepcionistas atenciosos, quarto limpo e confortável.

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foi tudo normal , com otima atencao dos funcionarios.

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Quando fiz a reserva no site, eu pedi um hotel que tivesse piscina, a atendente que me auxiliou foi muito atenciosa e me ofereceu esse hotel. Eu entrei em contato com o hotel para confirmar a reserva, e no ato perguntei o hrr de entrada e de saida o atendente Carlos me falou que era as 12 as as ( 1 a 2) eu perguntei a ele se teria como eu entrar na […] madrugada do dia 1 ele falou que nao era o certo mas que ele me autorizava; Bem ao chegar no Hotel realmente me foi autorizado a entrada na madrugada. No outro dia pela manha eu pedi o café da manha no quarto e foi me avisado que seria cobrado o valor de 24 reais pela taxa de serviço, no fim das contas me cobraram 50 reais... quando eu e meu esposo fomos ate a piscina .. adivinha ..EM MANUTENÇAO ! E pra piorar .. quando nos fomos fechar nossa conta eles queriam me cobrar 2 estadia .. sendo que o combinado era 1 . Tivemos que chamar a gerente do hotel .. foi uma coisa desconfortante .. constrangedora . Nao indico esse hotel a ninguem . Obrigada por me permitir expressar minha opniao Att Marcella Lisateave

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