Hotel Torremayor - Santiago

Excellent room/bathroom size. Clean and cozy. I was not lucky enough to have the heat working, so I had a cold room due the freeze temperature of 6 degrees at night on April. The hotel receptionist was advised about it but did not solve the problem. I stayed for 2 nights. Breakfast should be way much better. Slow reposition of hot milk and not much […] bread options. Juices are not good. No liquid Yougurt. Internet card is quite expensive. Should be for free. Excelent neighborhood. Close to the subway. Overall experience was good. Lisateave

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We loved the hotel for its small hotel feeling, wonderful personal service and the very convenient location relative to city centre and our business meetings. Have stayed twice and will stay and recommend again. Thank you. Please just improve the wireless wifi reception in rooms.

The Hotel is very centrally located, near shops, mall, tour busus etc. The staff is very professional and courteous. I will definitly return when I return to Chile.

I think I said it all by the bad rating I gave it.

Great location. Close to Metro and restaurants.

Stayed at the Torremayor for one night returning from Mendoza to catch a flight from Santiago Airport. Well maintained hotel, small elevators and smaller rooms but not cramped. Staff were great, spoke English and were very helpful. Rooms were advertised with having wifi access, but you actually have to buy a card at the front desk which is inexpensive […] but is a little hassle and who likes surprises. Hotel is starting to get a little dated on the inside but still very comfortable and clean. Breakfast is very good and the rooftop pool gives you a great view of the downtown and very clean and safe neighbourhood. Lots's of restaurants and shopping close by. For what we wanted this was perfect and priced very well. We definetly would go back. 5 minutes from Costanestro Norte and 20 minutes from Santiago Airport. Lisateave

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The hotel staff was very considerate and quick to respond to all our requests. The meals were very good and resonably priced. All in all a very comfortable hotel

Small rooms, took about 15 minutes of running water to get hot water, no AC until morning, etc, place

We were pleasantly surprised to receive an upgraded room to the Superior suite. After having searched the discount hotel sites, Hotels.com didn't disappoint. We had helpful service from the reception staff, a welcome drink, free internet and cabs arranged. Only problem was in the transfer to the airport - the price was miscommunicated, and the cab driver […] was mad. Lisateave

Very good hotel overall, good deal for the online price I paid, I would have been less happy with their advertised rates. Just a couple of blocks from shopping and restaurants. Under ground parking. Free drink. Chocolates in room Pool was a bit on the cool side (we were there in the summer). In a fairly nice and well populated neighborhood.

La calidad del servicio del hotel no está mal, pero a nosotros, quedamos más de 20 minutos la búsqueda de la reserva. El recepcionista de domingo no nos ofreció ninguna ayuda a cerca de la ubicación del hotel en la región. Tuvimos que comprar un mapa de Santiago. El recepcionista de lunes por la manana fué más atencioso y nos providenció el traslado […] al aeropuerrto. El bano se quedaba lleno de agua después del bano. Lisateave

Nossa estadia no hotel foi excelente. Acomodações muito confortáveis que eram arrumadas mais de uma vez ao dia. Pessoal simpático e atencioso, sem falar na localização, no bairro de Providência, muito tranquilo, onde se vai a pé a vários bares, cafés restaurantes, shoppings e lojas de departamento e o mais importante, a apenas dois quarteirões do metrô, […] de onde vc pode se locomover para todos os pontos de interesse da cidade com conforto e agilidade sem gastar muito. O único ponto que deixou um pouco a desejar foi o café da manhã pois, apesar da ótima qualidade e sabor, não era muito variado e havia demora na reposição dos itens, além de ter sido exatamente igual durante todos os oito dias de nossa estadia. Lisateave

Grato ambiente, sorprendente cocina italiana de muy buena calidad. Buena ubicación, a dos cuadras del metro y centros comerciales. Desayuno buffet, trago de bienvenida, buena atención. Recomendable para familias, piscina.

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Atendimento precisa melhorar. Cafe da manha terrivel.. Sempre falta coisas superfulas como prato, talheres e frutas. O atendimento do pessoal da recepcao preacisa melhorar tbm.

Hotel muito bem localizado no bairro Providência, perto do metrô, restaurantes, bares, etc.

Un hotel muy bien ubicado, cómodo y con los requerimientos básicos para quienes como yo viajamos desde regiones con la familia. Cien por ciento recomendable si la intención es llegar a dormir, disfrutar de un rico desayuno, la piscina y salir hacer trámites por santiago o simplemente ir de shopping

Excelente hotel, recomendo e ficaria nele novamente. Ótima localização, quarto silencioso, limpo. A única reclamação é que a rede Wi-fi não é gratuita.

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Estivemos no Hotel em lua de mel. Foi maravilhoso. O atendimento é muito bom, excelente café da manhã e o quarto muito confortável e moderno. O Hotel tem uma excelente localização (Providência) e facilita muito para conhecer Santiago. Apenas um problema!! A internet é paga (ainda encontramos isso nos dias de hoje).

O único inconveniente do hotel foi relacionado à reposição de roupas de banho. Ao que parece, o hotel não dipõe de quantidade suficiente de toalhas e, assim, quando se chega à tarde, não obstante o quarto já estar devidamente arrumado, não há toalhas à disposição. Dessa forma, ao chegar ao hotel fazia-se necessário solicitar as roupas de banho, sendo […] que, normalmente, essas demoravam bastante a serem entregues no quarto e, por vezes, eram entregues parcialmente ao argumento de que todas asdemais toalhas estavam sendo lavadas. Lisateave

Hotel bem localizado, com centros comerciais, restaurantes e ponto de sightseeing bem próximos. Hall de entrada imponente e serviço bastante cordeal. Bom e variado café da manhã, apesar da demora na reposição. Nos andares, corredores com tapetes antigos. Nos quartos apenas à registrar o condicionador de ar (frio) que não funcionou, mas as dimensões […] e o conforto do quarto eram compatíveis com o preço cobrado. Em síntese, hotel despretencioso que garante uma boa estadia para quem quer ficar em um bairro central (Providência), com um bom nível de conforto e um ótimo custo-benefício. Lisateave

Muito bom hotel, com destaque para sua localização e atendimento. É um hotel antigo, com carpete e banheira nos banheiros, mas nada que seja um problema na estadia. O único grande problema do hotel é o fato de simplesmente não ser possível conectar a Internet de lá. É necessário que se pague por um cartão que daria acesso à internet, mas, o cartão, […] não funciona para acesso do quarto, sendo assim necessário conectar-se do lobby. Além de tudo isso, a conexão é péssima. Mas, por algum motivo, no andar subterrâneo, há um ótimo sinal de Internet liberado, vai entender... Lisateave

Ótima localização, próximo a supermercado, lojas, restaurantes, estação do metrô, funcionários muito atenciosos e prestativos, bons serviços.

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Muito bem localizado, excelente vizinhança, perto do metrô, farmácias, restaurantes e shopping. Funcionários educados e atenciosos na recepção, mas peca pelo atendimento no restaurante, que não recomendo frequentá-lo à noite, pois, embora sirva uma comida razoável, há um garçom descortês, indelicado e grosseiro, coisa de quem não gosta do que faz. O […] café da manhã é de boa qualidade, mas o ressuprimento de utensílios e itens deixa a desejar. Outra restrição é ao wi-fi pago. Há apenas um ponto onde há wi-fi gratuito, no restaurante, mas é como se não tivesse, pois o sinal é ridículo, inviável (e ainda tem o garçom da noite). Lisateave

Hotel razoavel ,o restaurante é medio e o serviço do mesmo não é bom .Cuidado nas ligações telefonicas pois mesmos as locais foram cobradas como internacionais .Não faça cambio de moedas no hotel ,não compensa .O pessoal de recepção é cordial e atenciosos .O serviço de café e razoavel ,não repoem os alimentos consumidos tipo frutas ,pães e leite rapidamente […] .Faltam produtos e são demorados a repor. A linpeza dos quartos é boa . Lisateave

Apenas uns comentáriso sobre a opção de serviços que foram sinalizados pelo hotel e não consegui utilizar, a piscina estava em manutenção, não realizamos cambio de moedas e disponibilização de passeios. O restante ficou dentro do esperado.